|
2007年10月11日，后勤服务集团与校团委学生干部座谈会在集团会议室召开，集团副总经理臧玑珣同志、校团委书记吕菲同志参加了座谈，参加会议的还有学生会生活部主任、生活委员等五名学生干部和后勤服务集团饮食服务中心主任、公寓管理中心主任以及各部门相关人员。
此次座谈会的目的是通过面对面的形式加强后勤集团服务部门与广大学生之间的交流，增进同学们与后勤部门的联系和沟通，切实提高推进后勤服务工作。
座谈会上，臧总首先对校团委书记吕菲同志及几位学生干部的到来表示热烈的欢迎，并就集团最近的工作做了介绍，目前全国饮食原材料价格的持续上涨给学校食堂的经营服务带来极大的压力，但集团从上到下大家齐心合力，始终贯彻教育厅文件精神，以学校稳定大局为重，坚持集团“师生至上，服务第一”的宗旨，采取各种措施，加强经营管理，降低成本，顶住压力，保障学生食堂饭菜价格基本稳定。在谈到公寓标准化管理时臧总强调集团将进一步加强上岗人员的培训工作，提高员工的素质和服务水平，并计划引入先进的数字化管理系统刷卡管理，此方案已上报学校，集团希望通过科学的管理提高管理水平。最后，臧总指出集团目前的服务工作因各种因素还存在一些不尽人意之处，但是集团将继续不懈努力，进一步加强员工服务意识的培养，提高服务水平，努力让师生满意、学校放心，同时也希望广大学生干部真正的做好桥梁工作，加强宣传与沟通，携手努力，在互相理解的基础上对集团的工作提出建议和意见。
校团委书记吕菲同志表示非常高兴参加这样的座谈会，希望学生干部本着知无不言、言无不尽的精神，实事求是、畅所欲谈，积极主动的起到沟通桥梁的作用。
接下来，公寓管理中心和饮食中心主任也把各自分管的工作与同学们作了进一步的交流。
公寓管理中心曲主任将公寓管理工作的构思与设想做了详细的介绍，在谈到安全问题时，曲主任希望学生干部能积极的发挥宿管会的职能作用，协助公寓中心做好工作，特别是在加强对学生安全意识的宣传工作及安装保险柜等预防措施的宣传教育方面加大力度，减少内盗事件的发生。曲主任表示公寓将高度重视同学们的意见和建议，不断改进、不断完善，积极做好公寓管理工作，更好的为大家服务。
饮食中心刘主任对食堂结构和经营服务向大家做了细致的说明，特别谈到在应对本次物价上涨方面集团与饮食服务中心为了顾全大局、维护校园的稳定和谐，积极努力的做了大量的工作，会议上刘主任还向与会学生干部通报了食堂饭菜价格状况，目前食堂饭菜整体水平相对于其他高校仍然较低，希望大家在了解情况的基础上，能更多的给予饮食工作理解和支持。
针对同学们提出饭菜价格调整、午饭拥挤等等问题，后勤服务集团的领导们都一一进行正面答复，他们耐心细致的讲解、坦诚的态度让同学们对后勤工作有了进一步的了解，同学们对集团积极热忱的态度表示满意和感谢，为进一步加强沟通与合作，集团领导表示这种交流活动要制度化，定期举办，大家还互相留下了联系方式、明确了联络地点。
本次座谈会的召开，在无形之中拉进了服务者与被服务者之间的距离，后勤服务管理工作人员更进一步了解同学们对后勤服务的期许。学生们也在座谈会上对学校后勤服务工作有了进一步的深入了解，从宏观的角度了解到后勤服务的重点与难点，对后勤职工的劳动成果与工作特点有了更进一步的理解。后勤集团将在以后的服务工作中更加注重用科学的观念搞好管理，以学校广大师生要求为导向，真真正正的把集团的服务工作扎扎实实的做到位。 |
