学生公寓管理中心的服务宗旨是“师生至上，服务第一”。维修、安全、清洁这三样工作在任何时候都同等重要，也是我们常抓不懈的工作目标。10月22日上午在1A六楼顶上就上演了惊险的一幕。

    当天早上突降大雨，伴随着大风，气温变的很低，不要说室外，就是房间里人也感觉非常冷。八点半管理员接到1号公寓维修工打来电话反映1A六楼顶连接缝处的铁皮被风刮起来了，哗哗的声音非常大，而且极其危险，因为它随时有可能被大风吹下来并砸到路过的学生。得到这个消息之后，管理员马上到现场察看并告知中心主任。主任向集团领导汇报后并经过短暂考虑，决定带领维修工到楼顶上想办法誓将铁皮拿下来。

    楼顶上雨大、风也大，经过实地仔细察看，主任下令把库房5米的长梯子搬上来立即上人揭铁皮。当清洁工和保安们将梯子从1B的旋转楼梯再经过1A-1B楼之间的连廊才送到六楼楼顶后，维修工刘德勤、曹学安两位师傅立即奋不顾身的爬了上去。在这段时间，风越来越大，雨也越来越大，在下面等候的维修工们也动起了手，抓紧处理楼顶平台下面的铁皮。看着楼顶窄小的平台上两位维修师傅吃力的神情，大家的心都揪起来了。时间一分一分地过去,为了防止铁皮掉下砸到路过的学生，我们专门安排了两个工人在路口疏导学生。随着第一块铁皮的安全落地，大家情不自禁的欢呼了起来。保安、清洁工、管理员陆续都来到了1A的六楼顶，加入了抢险的行列。大家都被淋湿了全身，手冻得发红，但没有一个人躲着缩着，因为大家心中都清楚要在最短的时间内排除安全隐患，确保学生安全。经过大家齐心协力，终于在早上10：00左右顺利地将1号公寓三栋楼顶十几块铁皮安全拿下。

    在此次抢修中，我们充分发挥了团队精神，体现了每位员工的工作价值，也使大家更紧密地团结在了一起。用实际行动，证明了我们的服务宗旨：“师生至上，服务第一”。

                                                 学生公寓管理中心 王若萍

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