长安校区：

一、维修工作：

1、集团领导针对学生公寓冻损的供水管路抢修工作进行动员、安排。

    2月15日，臧副总经理召集学生公寓中心、物业中心紧急会议，安排、布置学生公寓水、暖管网冻损抢修工作。

2、学生公寓管理中心积极开展抢修工作。

    2月15日——2月23日，学生公寓中心从社会聘用多名临时水工投入抢修工作，中心从主任到管理员、保安、值班员、清洁工全员动手加班加点参与抢修。

    2月21日，学生公寓管理中心在正月十五放弃休息，伴着节日的烟花炮竹夜间加班至凌晨二时。

    2月23日，学生公寓管理中心全力保障供暖正常。在学生返校前开学前开始逐步试压供暖，积极排查并投入维修工作，全力保证供暖的正常。

3、学生公寓管理中心如期完成供水管路受损的抢修工作，以更大的热忱投入后期维修工作。

    2月23日，学生公寓在学生返校前圆满完成了供水管路损毁的抢修工作，由于受水、暖压力影响，日常维修量仍然很大，全体人员一边加紧维修，一边通过书面、口头方式做好宣传、解释工作，在学生理解、支持的同时，我们以巨大的工作热忱积极投入维修工作。

4、学生公寓管理中心召开专门会议，对前期维修工作进行全面总结。

    2月28日，学生公寓管理中心召开专门会议，会上对此次抢修工作中的经验教训全面总结，在此次抢修工作中，不仅再一次检验了中心的维修服务水平，而且中心的凝聚力和奉献精神得到了体现，为今后水暖维护保障工作奠定了基础。

5、学生公寓管理中心对维修量、进货量进行统计，对维修量进行核算。

    3月3日，精确统计了前期维修数量，整理领料单、进货单、维修单。维修量主要体现四大块：冲水阀更换了727个，修旧利废约130个；水龙头更换了667个，修旧利废约80个；软管更换了576个；供水管阀门100个；还维修了若干暖气片、三角阀、对丝、三通、弯头等供暖管路设施。

二、安全工作：

1、学生公寓管理中心在新学期紧抓安全工作不松懈。

    2月23日，新学期伊始，也是学生财物失窃的高发期，我们积极做好维修工作的同时，对安全工作不放松，针对做好安全工作召开会议，对做好门卫值班工作进行安排、布置。

2、学生公寓管理中心抓好学生公寓值班岗位人员配置。

    3月4日，受社会劳动力成本上涨的压力，女生公寓保安岗位流动量非常大，学期开始缺员三分之二。经多方联系，缺员岗位配置齐全，为了做好安全工作，紧抓新、老队员的传、帮、带，使新人尽快熟悉情况，进入角色，并开展岗位培训。

三、改善服务水平：

1、学生公寓管理中心积极改善服务条件，美化学生生活环境。

    3月3日，公寓中心购置盆栽20盆，摆放在每栋公寓一层大厅，使同学们一进入公寓就感受到温馨、舒心的环境，不仅改善学生公寓服务设施条件，从而使学生公寓服务更加多样化。

四、完成接待、检查任务：

    3月4日，教育厅领导来校检查工作并走访了学生公寓，与学生进行了亲切的交谈，深入了解同学们的学习、生活，同时赞许了公寓管理中心的服务水平和员工良好的精神面貌。

五、工资管理：

1、学生公寓管理中心调整工人工资，加大考核力度。

    3月4日，经集团批准，公布工人工资调整方案，方案加大了员工考核力度，有利于进一步实施岗位考核工作。

2、学生公寓管理中心制定《学生公寓员工工资发放标准》。

                    学生公寓管理中心  宁杰   

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